訪問看護Q＆A　利用者さん宅でのマナーについて教えて！②

1. 訪問看護の基本マナー

訪問看護では、利用者さんのご自宅でケアを行います。その際、マナーに気を付けないと信頼関係を築くことが難しくなります。訪問時には、必ず挨拶をし、利用者さんとそのご家族に敬意を持って接しましょう。

2. 信頼関係を築くための工夫

利用者さんの自宅に訪問する際は、相手の気持ちを考えた行動が大切です。例えば、訪問の際には約束の時間を守り、丁寧な言葉遣いを心がけることで、信頼関係を築くことができます。利用者さんの話に耳を傾けることも重要です。

3. ご家族への配慮

介助量が多い場合や認知症の利用者さんのご家族は、介護にとても苦労されていることが多いです。そのため、ご家族の気持ちにも配慮し、必要に応じて指導やアドバイスを行いましょう。ご家族とのコミュニケーションも大切です。

4. 物の貸し借りのマナー

訪問時に利用者さんの家の物を借りる場合には、必ず許可を得ましょう。黙って使用することはNGです。また、どのような場合も一言「お借りします」と言うことで、良い印象を与えることができます。

5. 訪問看護師としてのやりがい

訪問看護師として働くことは、利用者さんやそのご家族との深い信頼関係を築くことができ、大きなやりがいを感じることができます。また、在宅での生活を支えることで、利用者さんの生活の質を向上させることができる点も魅力です。

まとめ

訪問看護師として働くことは、利用者さんやそのご家族に直接的な支援を行うことで、大きなやりがいを感じることができます。信頼関係を築き、適切なマナーを守りながら、訪問看護の現場で活躍してください。