訪問看護では、利用者さん一人ひとりに合ったサポートを提供するために「担当制」と「チーム制」があります。このページでは、その違いやメリット、看護師さんにとって大切なポイントについて、わかりやすく解説していきます。訪問看護で働く看護師さんにとって、利用者さんに安心してもらうための重要な要素なので、ぜひ参考にしてください。
担当制は、同じ利用者さんに対して同じ看護師が継続してケアを行う方式です。多くの利用者さんが「毎回同じ看護師さんの方が安心する」と感じており、訪問看護において主流のシステムです。利用者さんの身体やメンタルの変化を敏感に察知し、きめ細かい対応がしやすい点が大きなメリットです。
担当制で同じ看護師が担当することで、利用者さんの小さな体調変化にも気づきやすく、急な対応もスムーズに行えます。また、利用者さん自身も信頼関係が築きやすく、心のケアもしやすくなる傾向があります。
一方、チーム制は複数の看護師が一つのチームとして対応する方式です。担当制と異なり、どのスタッフでも対応できる体制を整えておくため、急なシフト変更や対応が必要な場合でも柔軟に対応が可能です。訪問看護の現場では、急な体調変化や緊急の対応が必要になることも多いため、チーム制の柔軟性が活きる場面も多いです。
また、チーム制では、異なる視点から利用者さんを見守ることができ、複数の看護師の経験や知識を活かすことができます。アセスメントも多角的になり、より包括的なケアが提供できるというメリットがあります。
担当制かチーム制か、どちらが適しているかは利用者さんのニーズやサービス方針によって異なります。安定した質の高いケアを求める場合には担当制が適していますが、緊急対応やシフトの柔軟性が必要な場面ではチーム制が効果的です。
看護師さんがどちらの体制で働くかを選ぶ際には、ステーションの理念や人数配置、利用者さんの状況なども考慮に入れると良いでしょう。自身の理想とする看護を提供できるステーションを選ぶことが、働きやすさにもつながります。
訪問看護の現場では、利用者さんに安心していただけることが大切です。担当制とチーム制、それぞれのメリットを理解し、自分の働き方に合った方法を見つけることが重要です。また、ステーションの理念やサポート体制をよく理解し、理想のケアが提供できる職場を選ぶことが、より良い看護につながります。
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